TI SERVE AIUTO?

Siamo a disposizione per rispondere a tutte le tue domande.

Quanto dura il concorso?

Dall’11/08/2022 al 28/09/2022, con assegnazione premi a estrazione entro il 28/10/2022.

Quali prodotti Lavazza partecipano al concorso?

Partecipano al concorso tutti i prodotti Lavazza (confezioni di caffè nelle diverse varietà e formati, macchine per caffè espresso Lavazza A Modo Mio nei diversi modelli, accessori).

 

Acquistando uno o più prodotti Lavazza e giocando la prova o il documento d’acquisto avrai a disposizione 1 giocata per provare a vincere.

Quali sono i prodotti “ispirati all’impegno di Lavazza nella sostenibilità” che valgono di più?

I  prodotti ispirati all’impegno di Lavazza nella sostenibilità che ti permettono di ottenere 3 giocate sono:

 

Capsule Lavazza A Modo Mio,

 

Capsule Lavazza in alluminio compatibili con macchine Nespresso* Original, 

 

Caffè macinato della gamma Lavazza ¡Tierra!  (¡Tierra! Bio-Organic For Planet, ¡Tierra! Bio- Organic For Africa, ¡Tierra! Bio-Organic For Amazonia, ¡Tierra!  Wellness Caffè Decerato)

 

Macchina per caffè espresso Lavazza A Modo Mio Tiny Eco

 

* Lavazza non è affiliata, né approvata o sponsorizzata da Nespresso.

Ho acquistato prodotti Lavazza in negozio e ho uno scontrino, come faccio a giocare?

Nella schermata “Gioca e vinci” seleziona l’opzione “Gioca scontrino” e carica la foto del fronte e del retro del tuo scontrino. Il sistema rileverà in automatico i dati necessari per partecipare: potrai verificarli, modificarli o inserire manualmente quelli mancanti.

 

Per ogni scontrino avrai a disposizione un massimo di 10 giocate totali. 

 

Se nel tuo scontrino sono presenti Capsule Lavazza A Modo Mio o Capsule Lavazza in alluminio compatibili con macchine Nespresso* Original dovrai giocare il codice che trovi all’interno delle confezioni. Ricorda, in questo caso, di giocare lo scontrino solo se sono presenti anche altri prodotti Lavazza.

 

* Lavazza non è affiliata, né approvata o sponsorizzata da Nespresso.

Ho acquistato online dei prodotti Lavazza, come faccio a giocare?

Se hai comprato online prodotti Lavazza gioca il documento d’ordine del tuo acquisto:

-  in caso di acquisto su lavazza.it gioca l'e-mail di conferma ordine

 - in caso di acquisto su altri siti web gioca il documento di conferma ordine.

 

Nella schermata “Gioca e vinci” seleziona l’opzione “Gioca documento",  carica il documento d’ordine  e compila i dati che ti verranno richiesti.

 

Per ogni documento d’ordine avrai a disposizione un massimo di 10 giocate totali. 

 

Se nel documento d’ordine del tuo acquisto online sono presenti Capsule Lavazza A Modo Mio o Capsule Lavazza in alluminio compatibili con macchine Nespresso* Original dovrai giocare il codice che trovi all’interno delle confezioni. Ricorda, in questo caso, di giocare  il documento d’ordine del tuo acquisto online solo se sono presenti anche altri prodotti Lavazza.

 

* Lavazza non è affiliata, né approvata o sponsorizzata da Nespresso.

Ho acquistato Capsule Lavazza, come faccio a giocare?

Se hai acquistato Capsule Lavazza A Modo Mio o Capsule Lavazza in alluminio compatibili con macchine Nespresso* Original, nella schermata “Gioca e vinci” seleziona l’opzione “Gioca codice” e inserisci il codice che trovi stampato all’interno della confezione.

 

Per ciascun codice avrai a disposizione 3 giocate.

 

* Lavazza non è affiliata, né approvata o sponsorizzata da Nespresso.

Non trovo i codici da giocare sulle Capsule Lavazza A Modo Mio o Capsule Lavazza in alluminio compatibili con macchine Nespresso* Original, cosa devo fare?

Nel caso in cui una confezione non presentasse stampato al suo interno il codice, puoi contattare il Servizio Consumatori Lavazza al numero verde 800124535 oppure all’indirizzo e-mail info@lavazza.it

 

Ti verrà richiesto di inviare la foto dello scontrino o documento di vendita che provi il tuo acquisto e la foto della confezione, in modo che risulti evidente l’assenza del codice. Se la verifica avrà esito positivo, ti verrà comunicato un nuovo codice da giocare.

 

* Lavazza non è affiliata, né approvata o sponsorizzata da Nespresso.

Ho un Carnet 9+1 espresso Lavazza La Reserva de Tierra come faccio a giocare?

Nella schermata “Gioca e vinci” seleziona l’opzione “Gioca codice” e inserisci il codice che trovi sul Carnet 9+1 espresso Lavazza La Reserva de Tierra


Per ciascun codice avrai a disposizione 3 giocate.

Come faccio a partecipare con l’app Piacere Lavazza?

Nella schermata “Gioca e vinci” seleziona l’opzione “Gioca codice” e inserisci il codice che avrai ricevuto via e-mail.

 

Ricorda, prima di giocare il codice che riceverai via e-mail devi aver giocato una prova d’acquisto di un prodotto Lavazza: puoi giocare il codice che trovi nelle confezioni delle Capsule A Modo Mio e Capsule in alluminio compatibili con macchine Nespresso* Original, oppure quello che trovi sul carnet 9+1 espresso Lavazza La Reserva de Tierra, oppure caricare lo scontrino o il documento dei tuoi acquisti online.

 

Se non hai ancora l’app Lavazza, scaricala e accedi con le stesse credenziali che utilizzi per il concorso: riceverai via e-maill codice da giocare.

 

Il codice ti permetterà di avere 3 giocate extra.

 

* Lavazza non è affiliata, né approvata o sponsorizzata da Nespresso.

Come faccio a guadagnare giocate con i percorsi sostenibili di Aworld?

Nella schermata “Gioca e vinci” seleziona l’opzione “Gioca con Aworld”: guarda gli episodi dei  percorsi sostenibili settimanali e rispondi ai quiz: se rispondi correttamente ad almeno 3 episodi su 5, vinci 1 giocata.

Se non hai successo, non preoccuparti: puoi rifare il percorso tutte le volte che vuoi.


Ricorda, prima di giocare con AWorld devi aver giocato una prova d’acquisto di un prodotto Lavazza: puoi giocare il codice che trovi nelle confezioni delle Capsule A Modo Mio e Capsule in alluminio compatibili con macchine Nespresso* Original, oppure quello che trovi sul carnet 9+1 espresso Lavazza La Reserva de Tierra, oppure caricare lo scontrino o il documento dei tuoi acquisti online.

 

* Lavazza non è affiliata, né approvata o sponsorizzata da Nespresso.

Perché devo conservare le mie prove o documenti d’acquisto e quali sono?

Dovrai conservare tutte le prove d’acquisto con cui hai giocato, sia quelle vincenti che non vincenti, perché potranno essere richieste in originale per eventuali verifiche sulla partecipazione e/o per la conferma dei premi e la partecipazione all’estrazione.

Se hai giocato uno scontrino, un documento d’ordine dei tuoi acquisti online o la e-mail per acquisiti su lavazza.it, conserva i documenti e le relative confezioni dei prodotti Lavazza nel caso in cui lo scontrino o il documento d'ordine non riporti la dicitura dei prodotti acquistati.


Se hai giocato con il codice stampato all’interno della confezione Capsule Lavazza A Modo Mio o Capsule Lavazza in alluminio compatibili con macchine Nespresso* Original, conserva la confezione all’interno della quale è stampato il codice.

 

Se hai giocato un codice stampato su un Carnet 9+1 espresso Lavazza La Reserva de Tierra, conserva il Carnet e lo scontrino comprovante l'acquisto del Carnet.

 

* Lavazza non è affiliata, né approvata o sponsorizzata da Nespresso.

Stavo giocando e ho interrotto la mia giocata, come faccio?

Puoi riprendere la tua giocata andando all’interno del tuo profilo nella sezione “Premi e giocate”.

 

Quali sono i premi in palio?

Ogni giorno saranno messi in palio 3 Kit Pigna. Ogni kit è composto da: 10 Quaderni Maxi Monocromo Green, 3 Blocchi Spirali Monocromo Professional, 2 Album da disegno, 1 Agenda Monocromo Green, 1 Pack da 4 evidenziatori, 2 Pack da 4 matite HB, 1 Confezione da 36 matite colorate.

 

In palio anche 7 E-bike Bianchi E-Spillo Classic che verranno assegnate con l’estrazione settimanale.

 

Cosa devo fare se vinco un premio instant win?

In caso di vincita instant win riceverai un’e-mail: entro massimo 10 giorni dalla ricezione dell’e-mail di vincita dovrai richiedere il tuo premio.

 

Potrai richiederlo al momento stesso della vincita cliccando su “Richiedi premio” oppure in seguito accedendo alla sezione Premi e giocate all’interno del tuo profilo e inserendo i dati richiesti.

 

La tua richiesta premio sarà validata dopo la verifica del rispetto delle condizioni di partecipazione.



Entro quando posso richiedere il mio premio?

Hai tempo fino ad un massimo di 10 giorni dal momento della vincita per richiedere il tuo premio instant win. Passata quella data non potrai più richiederlo.

Quando mi verrà consegnato il premio?

I premi verranno consegnati entro 180 giorni dalla data di conferma della vincita.

Cosa succede in caso di vincita all’estrazione finale?

In caso di vincita all’estrazione finale verrai contattato con una e-mail che conterrà tutte le istruzioni per procedere alla richiesta premio.

Posso usare il codice delle Capsule Lavazza A Modo Mio o Capsule Lavazza in alluminio compatibili con macchine Nespresso* Original anche per partecipare alla Collection Piacere Lavazza?

Il codice che trovi all'interno delle confezione delle Capsule Lavazza A Modo Mio o Capsule Lavazza in alluminio compatibili con macchine Nespresso* Original è valido sia per partecipare al concorso "Il Cambiamento Sostenibile" sia per partecipare alla Collection Piacere Lavazza.


Scarica l’App Piacere Lavazza e ricordati di accedere al concorso e alla Collection sempre con lo stesso profilo!


Se sei già iscritto alla Collection Piacere Lavazza e non hai ancora utilizzato il codice, ti basterà giocare il codice sul concorso "Il Cambiamento Sostenibile" per accumulare automaticamente i Chicchi corrispondenti sul tuo profilo “Piacere Lavazza”.

Se invece hai già utilizzato il codice per partecipare alla Collection, lo potrai comunque utilizzare nuovamente anche per partecipare al concorso "Il Cambiamento Sostenibile".

 

 

* Lavazza non è affiliata, né approvata o sponsorizzata da Nespresso.

Non hai trovato la risposta che cercavi?

Contatta il Servizio Consumatori Lavazza al numero verde 800 12 45 35

o scrivi a info@lavazza.it.